Objectif : drainer tous les potentiels de marge
Le magasin fournit des pièces en interne à l’atelier et en externe à des réparateurs et carrossiers du secteur.
Le magasin traite avec des professionnels et des particuliers.
L’équipe magasin doit disposer de compétences étendues pour organiser l’approvisionnement, le stockage et mener à bien des actions intégrant accueil, merchandising et prospection commerciale.
Le magasin doit être attentif à toutes les sources de marge en conquête commerciale comme en optimisation de ses propres méthodes.
Les métiers concernés
• Secrétaire Après-Vente.
• Magasinier.
• Chef magasin.
• Vendeur pièces itinérant.
• Chef des ventes Pièces et Accessoires
• Responsable Après-Ventes
Les résultats attendus
Vous souhaitez que les magasins pièces de votre réseau progressent en matière de: taux de service à la clientèle, marge commerciale, rotation des stocks, capacité à fidéliser les professionnels du secteur.
Les thèmes fondamentaux diffusés selon vos besoins
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