Le TOYOTA WAY et le KAIZEN sont les fondements de la culture organisationnelle de la marque TOYOTA dans le monde. Avec les équipes TOYOTA des services après-vente et formation, AUTREMENT MIEUX crée 5 nouveaux modules pédagogiques inspirés de cette culture, pour les équipes après-vente du réseau.
Monthly Archive: janvier 2013
jan 14
Un Chef d’Entreprise au service des Dirigeants des concessions TOYOTA.
En 2012, les distributeurs automobiles ont vu leur rentabilité menacée sur pratiquement tous les piliers de leur activité. En 2013, la protection de la rentabilité va être pour certains un combat stratégique de la plus haute importance. Dans cet esprit, la marque TOYOTA propose aux dirigeants de son réseau une approche basée sur l’amélioration de …
jan 02
ALFA ROMEO choisit AUTREMENT MIEUX pour la formation de ses conseillers commerciaux.
Le contact téléphonique et la relance commerciale sont des sujets délicats pour les conseillers commerciaux des marques automobiles. Manque de temps disent certains, manque de confiance avouent quelques-uns. Ces deux thèmes nécessitent des compétences réflexes et des scénarios bien préparés. Un besoin déclaré de la marque ALFA ROMEO pour reconquérir la clientèle Premium en 2013.
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